星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則作者: 中沢康彦出版社/メーカー: 日経BP出版センター発売日: 2010/04/15メディア: 単行本購入: 11人 クリック: 88回この商品を含むブログ (48件) を見る 軽井沢の老舗温泉旅館から、日本各地でリゾート施設を…