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Yasublog

本、土木・橋梁、野球、お笑い、などについて書いてます。

不安を取り除け


名古屋出張帰り、K支店長からのありがたいひとこと。


Y「アイミツの時にお客さんは、どんな判断で発注先を決めるんですかね?」

K「不安要素の最も少ない会社に発注すると思うよ。普段から如何にお客さんの不安を取り除けるかが大事。不安の多い会社には仕事出したくないよね」


さすが赤字支店を立て直したK支店長だけあって重たい言葉です。答えがあって無いような質問に即答できるってことは、仕事に対するポリシーというか哲学を持ってはるんですね。Simple is best!

ちと、やってみるか。