不安を取り除け

名古屋出張帰り、K支店長からのありがたいひとこと。

Y「アイミツの時にお客さんは、どんな判断で発注先を決めるんですかね？」

K「不安要素の最も少ない会社に発注すると思うよ。普段から如何にお客さんの不安を取り除けるかが大事。不安の多い会社には仕事出したくないよね」

さすが赤字支店を立て直したK支店長だけあって重たい言葉です。答えがあって無いような質問に即答できるってことは、仕事に対するポリシーというか哲学を持ってはるんですね。Simple is best!

ちと、やってみるか。